La Ley REP más allá de la norma: cómo influye el comportamiento humano en su cumplimiento 🌱
Enero 2025
Cuando se habla de la Ley de Responsabilidad Extendida del Productor (Ley REP), la conversación suele centrarse en aspectos técnicos: metas, trazabilidad, sistemas de gestión, auditorías y sanciones. Sin embargo, existe una dimensión menos visible —pero igualmente determinante— que influye directamente en su cumplimiento: el comportamiento humano y la toma de decisiones.
Esta fue la idea central de la charla magistral “Influencia de la Psicología en el cumplimiento de la Ley REP”, dictada por Patrick H. Fisk, psicólogo y perito judicial, donde se abordó la normativa desde una mirada poco habitual, pero clave para entender por qué las leyes se cumplen… o se transgreden.
Toda ley, incluida la Ley REP, tiene un objetivo claro: regular el comportamiento de personas y organizaciones para proteger la sociedad.
Desde una perspectiva psicológica y forense, esto implica una premisa fundamental: las empresas no toman decisiones por sí solas; las decisiones las toman personas dentro de estructuras organizacionales.
Por lo tanto, comprender cómo las personas evalúan riesgos, consecuencias y beneficios resulta crucial para que una normativa como la Ley REP funcione de manera efectiva.
La Ley REP introduce principios clave, como “el que contamina paga”, estableciendo sanciones económicas y penales frente a infracciones. Desde la psicología del comportamiento, estas consecuencias cumplen una función disuasiva: permiten que las personas anticipen el costo de una mala decisión.
Sin embargo, el webinar abordó un punto crítico: no todas las personas responden de la misma manera frente a las consecuencias.
Mientras la mayoría ajusta su conducta cuando entiende los riesgos, existe una minoría que subestima, ignora o incluso desafía deliberadamente la norma, lo que abre espacio a conductas irresponsables o ilícitas.
Psicopatología corporativa: un riesgo poco conversado
Uno de los conceptos más relevantes de la charla fue el de psicopatología corporativa, que describe ciertos patrones de comportamiento en entornos organizacionales.
No se trata de caricaturas ni de criminales evidentes, sino de personas:
altamente funcionales,
con buenos resultados aparentes,
capaces de adaptarse socialmente, pero que priorizan el beneficio personal, el poder o el desafío por sobre la ética, la ley o el impacto ambiental.
En estos casos, el incumplimiento normativo no ocurre por desconocimiento, sino por decisiones conscientes, muchas veces justificadas bajo discursos de eficiencia, rentabilidad o urgencia operativa.
La historia reciente muestra que las decisiones tomadas sin considerar sus consecuencias ambientales pueden tener impactos devastadores y duraderos. Casos como Bhopal (India) o Exxon Valdez (Alaska) evidencian cómo una cadena de malas decisiones, motivadas por reducir costos o aumentar rentabilidad, terminó en desastres humanos y ambientales.
Estos ejemplos refuerzan una idea central del webinar:
la sostenibilidad y el cumplimiento normativo no son solo asuntos técnicos, sino éticos y conductuales.
Uno de los aprendizajes centrales que nos deja esta charla es que la normativa por sí sola no basta. Para que la Ley REP cumpla su objetivo, es necesario que las organizaciones:
internalicen la responsabilidad ambiental como parte de su cultura,
formen equipos capaces de identificar riesgos y malas prácticas,
desarrollen criterio profesional para tomar decisiones responsables.
La capacitación permite que las personas:
comprendan el sentido de la ley,
anticipen consecuencias,
y actúen de manera coherente con los objetivos ambientales y sociales.
Hoy existe mayor conciencia ambiental, marcos regulatorios más robustos y herramientas técnicas avanzadas. El desafío actual es integrar estas dimensiones con una comprensión más profunda del comportamiento humano.
La Ley REP no solo busca gestionar residuos:
busca prevenir la transgresión, proteger el entorno y fomentar decisiones responsables en toda la cadena de valor.
Revive el webinar completo
Te invitamos a ver el registro completo de la charla magistral:
“Influencia de la Psicología en el cumplimiento de la Ley REP”
Una reflexión imprescindible para quienes participan en procesos de gestión ambiental, auditoría, cumplimiento normativo y toma de decisiones empresariales.
